Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Iorana Lingua, [a completar: dirección del domicilio social]. Para cualquier consulta sobre sus datos: info@ioranalingua.com.

Datos recogidos

• Mediante el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio solicitado, idiomas, plazo y mensaje.
• Por correo electrónico o WhatsApp: la información y los documentos que decida enviarnos.
• Para la prestación de los servicios: los documentos que deben traducirse, revisarse o interpretarse y los datos que contienen.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder a sus solicitudes y elaborar presupuestos — medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados y realizar su seguimiento — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Destinatarios

Sus datos solo son accesibles para las personas encargadas de su solicitud: gestores de proyecto y profesionales lingüísticos asignados a su proyecto, todos ellos sujetos a un deber de confidencialidad.

Nuestros proveedores técnicos actúan como encargados del tratamiento: Netlify (alojamiento del sitio web y recepción de formularios). Cuando los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, la transferencia está amparada por las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Si nos contacta por WhatsApp, se aplican también las condiciones de ese servicio.

Plazos de conservación

• Solicitudes de contacto sin continuidad: 3 años desde el último intercambio.
• Documentos confiados para un servicio: durante la prestación del servicio y, después, [a completar: plazo de conservación tras la entrega].
• Documentación contable: 10 años, conforme a las obligaciones legales.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escríbanos a info@ioranalingua.com. Le responderemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: la AEPD (se abre en una pestaña nueva) en España o la CNIL (se abre en una pestaña nueva) en Francia.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos y documentos: acceso limitado a personas autorizadas, intercambios cifrados (HTTPS) y uso exclusivo para el servicio acordado.